1 Check-in
Die Passagiere müssen sich zur Anmeldung und Abfertigung ungefähr 15 Minuten vor der Abfahrtszeit am Abfahrtspunkt einstellen, außer wenn anders vorgesehen. Wir legen viel Wert auf genaues Einhalten der vereinbarten Zeiten und bitten unsere Gäste pünktlich zu erscheinen. Zulwini Tours & Safaris haftet nicht für Fahrgäste, die nicht rechtzeitig erscheinen.

2 Gesundheit
Den Gästen in Mpumalanga, Mocambique, Zimbabwe und Botswana, sowie in den KwaZulu-Nataler Wildparks, Namibia, Zimbabwe wird geraten, vor Beginn der Reise mit Vorbeugung gegen Malaria zu beginnen.

3 Visas
Einige Länder im südlichen Afrika verlangen einen Sichtvermerk im Paß über die Erlaubnis zur Ein- und Ausreise. Bitte erkundigen Sie sich bei uns oder beim Konsulat wegen der Visumregelung. Sie sind selbst verpflichtet, für die Rechtsgültigkeit Ihrer Personaldokumente zu sorgen.

4 Änderungen und Ergänzungen
Zulwini Tours & Safaris behält sich das Recht vor, wenn erforderlich, eine Route oder eine Regelung zu ändern und gegen gleichwertigen Ersatz auszuwechseln.
Ebenso behält Zulwini Tours & Safaris sich das Recht vor, kleinere Fahrzeuge zu benutzen, wenn dies durch die verringerte Anzahl Passagiere vorteilhaft ist.

5 Verantwortung und Haftpflicht
Zulwini Tours & Safaris übernimmt keine Haftung für Verletzungen, Tod, Krankheit oder Verspätung, ganz gleich aus welchen Gründen, sowie für Diebstahl, Verlust oder Schaden an Eigentum, die Hotelunterbringung, sowie die Besichtigungen und den Transport betreffend, ganz gleich welcher Art.

6 Reisekosten
Siehe Preisliste. Änderungen können ohne Voransage vorgenommen werden. Preisanpassungen können zudem erfolgen bei Veränderungen an der Mehrwertsteuer, oder wenn die Benzin- oder Flugpreise erhöht werden. Wenn die Reisekosten vorausgezahlt worden sind, wird keine Preisänderung vorgenommen.

7 Ermäßigung für Kinder
Fernreisen mit Kindern von 12 Jahren und jünger:
Zimmer teilen mit 2 Erwachsenen - 50% Rabatt,
Zimmer teilen mit 1 Erwachsenen - 10% Rabatt.
N.B.: In Botswana, Namibia und Südafrika nehmen einige Landhäuser und Lodges keine Kinder auf. Bitte erkundigen Sie sich bei uns.
Ganztags- und Halbtagstouren mit Kindern von 12 Jahren und jünger unter Begleitung eines Erwachsenen - 50% Rabatt.
Die Ermäßigung ist zulässlich für höchstens 3 Kinder pro Familiengruppe.

8 Anzahlungen
Zahlung muß uns 35 Tage vor Beginn der Reise erreichen. Bei Buchungen innerhalb 35 Tagen vor Abfahrt müssen die vollen Reisekosten der Buchung beigelegt werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Reise zu stornieren, wenn wir die Zahlung nicht innerhalb der gegebenen Zeit empfangen haben.

9 Absagen
Diese müssen schriftlich eingereicht werden. Die Absage ist gültig von dem Tag an, an dem wir sie in unserem Büro erhalten haben. Die folgenden Absagegebühren treffen zu:
35 bis 16 Tage vor der Abfahrt - 25%
15 Tage oder weniger vor der Abfahrt - die vollen Reisekosten.

10 Versicherung
Unsere Kunden sollten eine geeignete Versicherung abschließen gegen Unfälle und Krankheitsfälle und um eventuelle Absagegebühren zu decken. Das Gepäck sollte versichert sein. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Reisebüro.